アラート通知の設定変更 – 監視診断ポータルサポートサイト

[目次]
・通知設定でできること
・通知設定の初期値
・通知設定の確認・変更方法
・拠点単位での通知設定の変更
・複数拠点での通知設定の変更
・留意事項

通知設定でできること

通知設定では以下のことができます。

アラート通知の初期値は以下の通りです。

設定内容	変更可能な設定	初期値
非通知設定	・通知・非通知	非通知
時間指定での非通知設定	拠点ごとに最大5つ設定可能	設定なし
通知するタイミング	・即時・6時間経過・12時間経過・24時間経過	即時
通知条件メイントンネル切断	・通知する・通知しない	通知する
通知条件バックアップトンネル切断	・通知する・通知しない	通知する
通知条件メイントンネルおよびバックアップトンネル切断	・通知する・通知しない	通知する
連絡先メールアドレス1-3	変更できない	Master’ｓONEの故障連絡先としてご登録されているメールアドレス
連絡先メールアドレス4-6	メールアドレスを入力	設定なし

アラート通知の初期値は変更できます。
変更方法は以下のマニュアルをご参照ください。
アラート通知の初期値の変更

サイドバーから「通知設定」を選択することで、通知設定の一覧画面が表示できます。

サイドバー.png

一覧画面にて拠点を選択（複数選択可）いただくか、一括選択ボタンでチェックを入れた状態で「設定変更」ボタンを押していただくことで、設定画面を表示させることができます。

通知設定.png

1拠点を選択した状態で「設定変更」ボタンを押した際には、該当する拠点で既に設定されている情報が表示されます。

通知設定_1拠点.png

通知設定_1拠点_設定画面.png

変更後、「設定内容を確認」ボタンを押すと設定内容確認画面に遷移します。

通知設定_1拠点_確認画面.png

内容を確認し、「登録」ボタンを押すことで設定内容が反映されます。

通知設定一覧画面で複数拠点を選択して設定変更をすることができます。
通知設定_複数拠点.png

複数拠点を選択した状態で「設定変更」ボタンを押した際には、選択した拠点の中に既に設定が入っている場合でも通知設定の初期値が表示されます。

変更方法は単一拠点での通知設定の変更方法と同様です。
変更された通知設定は選択された全ての拠点に反映されます。

通知設定は初期値が「非通知」となっております。通知が必要な拠点はお客様にて「通知」へ変更をお願いいたします。
メールアドレス1~3については本システムでの変更はできません。
弊社担当営業へご連絡いただき、故障時連絡先の変更をお願いします。
アラート通知設定の連絡先メールアドレス1～3とは何ですか