かんたん診断の実行

[目次]
・かんたん診断で確認できること
・かんたん診断の実行方法

かんたん診断の診断内容について以下のマニュアルをご参照ください。
かんたん診断の概要

かんたん診断で確認できること

かんたん診断ではCPEルータ―に異常がないか、またフレッツ回線を含むネットワークに異常が発生していないか確認するためのコマンドを実行します。
コマンドの実行結果を確認することでどこで異常が発生しているかの切り分けを容易にします。

かんたん診断の実行方法

拠点一覧画面より、該当拠点の「かんたん診断」ボタンを押すことで実行できます。

かんたん診断ではMaster’ｓONE網からCPEルータ―に対してアクセスして診断を実行します。
CPEルーターへアクセスが失敗した場合にはかんたん診断はできません。

＜アクセス成功＞

＜アクセス失敗＞

アクセスに成功すると、CPEルータ―の機種ごとに定められたコマンドの実行結果が表示されます。
機種ごとに確認するコマンドは以下のマニュアルをご参照ください。
技術仕様：かんたん診断

画面下部より診断結果をダウンロードすることもできます。

かんたん診断の結果、CPEルーターの異常・フレッツ回線を含むネットワークに異常が発生している場合には、「宅内設備の確認へ進む」より、NTTPCオペレーターへお問い合わせください。